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岳塘融媒5月6日訊（記者 張孟成 通訊員 鄧蓉）連日來(lái)，岳塘區(qū)民政局大力推廣“救助通”服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步提升社會(huì)救助的效率與精準(zhǔn)度，為困難群眾提供更加高效、便捷的服務(wù)。這一舉措標(biāo)志著社會(huì)救助工作向數(shù)字化、智能化邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

“救助通”是一款集多項(xiàng)功能為一體的線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)，涵蓋了救助申請(qǐng)、電子授權(quán)、辦件查詢(xún)、發(fā)放資格認(rèn)證等核心功能。借助該平臺(tái)，困難群眾只需通過(guò)手機(jī)即可完成社會(huì)救助申請(qǐng)，無(wú)需再經(jīng)歷繁瑣的線(xiàn)下流程，有效解決了傳統(tǒng)線(xiàn)下申請(qǐng)多次跑、異地授權(quán)難、信息采集易出錯(cuò)等問(wèn)題，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

為確?！熬戎ā钡捻樌茝V，岳塘區(qū)積極行動(dòng)，采取了一系列有效措施。一方面，組織開(kāi)展了線(xiàn)上、線(xiàn)下的培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)各級(jí)民政工作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，確保他們熟練掌握平臺(tái)操作流程，能夠?yàn)槿罕娞峁?zhuān)業(yè)指導(dǎo)；另一方面在鎮(zhèn)（街）設(shè)立認(rèn)證窗口，為困難群眾提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)和辦理服務(wù)；同時(shí)鎮(zhèn)（街）、村（社）利用社會(huì)救助年審等契機(jī)進(jìn)一步深入基層，針對(duì)出行不便的困難群眾，安排專(zhuān)人進(jìn)行入戶(hù)采集，采取“面對(duì)面”指導(dǎo)、“手把手”幫辦模式，確保信息錄入不漏一人、不掉一戶(hù)。據(jù)悉，自“救助通”推廣以來(lái)，岳塘區(qū)共有5000余名困難群眾通過(guò)該平臺(tái)成功線(xiàn)上授權(quán)及發(fā)放資格認(rèn)證。

區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)加大“救助通”的推廣力度，加大宣傳培訓(xùn)，讓困難群眾普遍知曉，廣泛參與，進(jìn)一步提升社會(huì)救助服務(wù)水平，切實(shí)兜牢民生保障底線(xiàn)。

作者：張孟成

責(zé)編：陶妞

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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